鑫銳以提供超乎期待的服務價值與目標,不斷追求全方位服務品質與培育專業服務人才,成為企業與客戶最信賴的首選服務團隊。
客戶至上
永遠站在客戶角度找到最佳的解決方式,提供客戶有溫度及有效率的服務感度
創造價值
不斷學習與培養服務相關技巧及專業知識,創造超乎價值,達至企業與客戶雙贏局面
誠信盡責
互助共榮、團結一致,能對客戶服務具備負責之態度及提供高質服務
ADVENTAGE
鑫銳優勢
任何行業都需善於解決問題的人才,豐富的客服經驗協助各企業提高有效解決客戶問題
面對形形色色的客戶群,能在瞭解不同客戶的思維和語言方式,獲取客戶信賴及提供即時性服務
最擅於聆聽客戶、理解客戶,建立與客戶間的正向關係,營造客戶對企業最佳印象與好感度
我們的服務
擁有專業領域之委外客服團隊,時時掌握及重視顧客關係,創造顧客價值和建立信賴感,致力提供給予卓越與優質服務。
微型創業時代,有限人力需做有效分工,提供專業及溫度第一線客戶服務,提升客戶滿意度,獲取客戶的信賴與肯定。